बिहार में बिजली उपभोक्ताओं के लिए आई खुशखबरी……

अंचल से लेकर प्रशाखा तक की देनी होगी जानकारी……

उपभोक्ताओं को ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराते समय संबंधित बिजली कंपनी, अंचल, जिला, प्रमंडल, अवर प्रमंडल व प्रशाखा का चयन करते हुए समस्या का संक्षिप्त विवरण देना होगा। इसके बाद नाम, मोबाइल नंबर, इ-मेल आइडी और उपभोक्ता संख्या भर कर सबमिट बटन दबाते ही उनकी शिकायत रजिस्टर होकर दिये गये मोबाइल नंबर और इ-मेल आइडी पर शिकायत नंबर उपलब्ध हो जायेगा। पोर्टल पर ही उपलब्ध ‘ ट्रैक योर ग्रिवांस स्टेटस ‘ पर शिकायत नंबर डाल कर किसी भी समय शिकायत की अपडेट स्थिति की जानकारी ली जा सकेगी।